是谁删了我给某店铺写的差评?
这些人,某店就是铺写评传说中的——
“网络水军”
2021年8月中旬,浙江义乌警方收到群众举报,某店称其在某购物网站上购买商品时,铺写评因质量问题给予了差评。某店然而,铺写评没过两天,某店他再上去一看,铺写评自己的某店评价信息竟然被删除了!
这名群众非常气愤,铺写评果断报警。某店接到警情后,铺写评义乌市公安局网安大队立即展开调查,某店居然真的铺写评顺藤摸瓜,挖出一个专门为店铺提供此类服务的某店“网络水军”团伙。
经过调查,警方发现某科技有限公司有重大嫌疑,并锁定了以黄某、刘某为首的犯罪团伙。
该团伙依托公司电商培训的机会,积攒了大量精准客户资源,并利用新电商急于引流、提升销量的心理,定向推荐有偿删差评、改商品销量、提升商铺等级等非法业务,从中牟取暴利。
原来,犯罪嫌疑人黄某、刘某所在的公司主营电商培训,在日常交流中,很多学员提出如何提高自己店铺口碑及销量的问题。
黄某、刘某等人就趁机把“删差评”“改销量”和“上钻”提高商铺等级等非法业务介绍给他们并从中获利。
改销量:将实际销量很差甚至为零的商品展示出销售过万的假象。
上钻:通过刷单将店铺的信誉等级提升。
删差评:指通过海量申诉等方式迫使电商管理将消费者的差评删掉。
一言以蔽之:都是通过“网络水军”的手法非法达成目的。
为了更好地分工合作,“招揽生意”,该公司多人参与,一群“同事”在违法犯罪之路上越走越远。
如此,很多消费者看到一家网店销售数量大、好评多、星级高,自然容易产生错误的判断,最终达到商家售卖商品的目的。
据刘某供述,“删差评”是按条收费,“改销量”则根据平台不同收取不等费用,销量改得越多,收费越高。而“上钻”提高商铺信誉等级也是根据等级进行收费。
非法所得按照公司、管理员、中间人、操作员等不同层级分成,属于中间人的刘某除基本工资外,其余部分都是来自“删差评”等业务的违法收入。
目前,刘某等9人已被警方依法采取刑事强制措施,目前正在等待移送起诉。
做生意确实不容易
但也不应寄希望于非法手段
组织网络“刷好评”“删差评”
组织向竞争对手进行“反刷”
组织网络刷单虚增推广量
……
如此不但不能带来好生意
反而涉嫌违法犯罪
做生意还是要以质量和诚信取胜
歪门邪道骗得了一时
骗不了一世
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